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Philippe Bayard : Président GEQseC et correspondant de la Lettre de l’Unicnam
vendredi 15 octobre 2010


Directeur des Ressources Humaines

- Responsable de la gestion et du développement des compétences sur un périmètre de 600 Personnes (Cadres et Techniciens)

- Responsable du Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail de l’Entité

- Acteur du changement organisationnel

Responsable Compétences & Qualité

- Responsable de la gestion des compétences sur un périmètre de 300 ingénieurs et cadres (Contexte international)

- Acteur de l’animation process et suivi de projets (Différents Référentiels du SI, ITIL, CMMI, ..)

Responsable Méthodes Processus

- Responsable lancement d’une démarche Qualité (CMMI, ITIL) sur un périmètre R&D

- Responsable du lancement et de la mise en œuvre d’une écoute de satisfaction client écoute satisfaction client (Définition du processus, mise en œuvre semestrielle, traitement et analyse des données)

- Définition de processus « Contractualisation » , « Gestion de la relation client », ..

Responsable Référentiel Qualité Client

- Responsable de l’Identification des niveaux de services offerts aux clients

- Responsable opérationnel de certification ISO 9000

- Responsable de la mise en place de SLA dans le cadre dune certification d’Engagement de Services

Responsable d’une équipe de soutien

- niv 3 pour le téléphone GSM sur une technologie Motorola

- Lance l’activité, recrute 10 ingénieurs et 5 Techniciens (Réalisation de 3 à 4 zones expérimentales par an pour des budgets de plusieurs millions d’euros, mise en place prestations pour filiales étrangéres)

- Responsable du contrat d exploitation maintenance

- Management de l’équipe et gestion du changement (périmètre d’activité, transfert géographique)

Responsable transverse Zones Expérimentales

Responsable Equipe Qualité Vocale

- Lance l’activité de mesure de la qualité vocale

- Gestion de la relation avec le fournisseur ASCOM

Chef de projet validation et support (BAGNOLET)

- Gère des projets (ZE évolution BSS Nortel budget en million €s)

- Assure une expertise BSS Nortel

Grandes étapes

- Octobre 2010 : Président du GEQseC et correspondant de la Lettre de l’Uninam
- Directeur des Ressources Humaines

- Mars 2006 : Administrateur de L’UNICNAM

- Janv. 2006 : Président du Groupe d’Experts Qualité sécurité environnement CNAM

- Déc. 2005 : Président de l’association des anciens

* - - - - - - - du Master Qualité ENSAM

- 2001-2005 : Membre du Groupe d’Experts Qualité du CNAM

- 2001-2005 : Membre de l’association des anciens

* - - - - - - - du Master Qualité ENSAM

- Sept.2006 : Directions opérationnelles d’un fournisseur de services

- 2004-2006 : Centre de Recherche et Développement

- 1993-2003 : Direction Technique

- 1983-1992 : Centre Régional de formation

Formation

- 2001 Mastére Spécialisé ENSAM Management Organisation Qualité

- 1994 DEA Métrologie-Instrumentation

- 1993 Ingénieur Physique Instrumentation CNAM

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Philippe Bayard : Président GEQseC et correspondant de la Lettre de l’Unicnam

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