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Choisir judicieusement parmi les outils de la qualité
lundi 10 septembre 2007



- Bruno-Marie BÉCHARD, professeur et vice-recteur
- Jean‑Philippe RAÎCHE, ingénieur stagiaire

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Résumé : Les organisations ont recours aux outils de la qualité pour rencontrer les objectifs qu’elles se fixent en termes de rentabilité ou d’excellence. Mais l’éclatement de la fonction qualité et la prolifération de nouveaux outils rend difficile les choix judicieux.

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